Tại Fluy88, bảo mật thông tin người dùng không phải nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết thực sự. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và quyền của bạn với dữ liệu đó.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống Fluy88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật được ngân hàng và tổ chức tài chính lớn sử dụng.
Fluy88 cam kết tuyệt đối: dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi thương mại với bên thứ ba. Đây là nguyên tắc không thể nhượng bộ trong hoạt động vận hành.
Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Không cần lý do, không cần giải thích – đó là quyền của bạn.
Dữ liệu người dùng Việt Nam được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng server đặt tại khu vực Đông Nam Á, đảm bảo độ trễ thấp và tuân thủ các quy định về lưu trữ dữ liệu khu vực.
Tính năng 2FA tại Fluy88 thêm một lớp bảo vệ quan trọng: mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.
Bạn có toàn quyền bật hoặc tắt nhận thông báo khuyến mãi qua email và SMS trong phần Cài đặt tài khoản. Fluy88 không gửi spam – chỉ gửi khi bạn đồng ý nhận.
Tóm tắt ngắn gọn: Fluy88 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài những đối tác kỹ thuật thiết yếu đã ký cam kết bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Fluy88 thông qua website fluy88.best, giao diện di động và bất kỳ kênh dịch vụ nào khác của Fluy88.
Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng đang trong quá trình đăng ký, và khách vãng lai truy cập website mà chưa tạo tài khoản. Mỗi nhóm người dùng có phạm vi dữ liệu được thu thập khác nhau – điều này được giải thích cụ thể ở mục 2.
Ngôn ngữ: Bản tiếng Việt của Chính sách bảo mật này là bản có giá trị chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ Fluy88, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Fluy88, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký hoặc xác minh |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ví điện tử, tên chủ tài khoản | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi được yêu cầu xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến CSKH | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Fluy88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo mật:
Lưu ý: Fluy88 không thu thập dữ liệu vị trí GPS chính xác, nội dung tin nhắn cá nhân hay dữ liệu liên lạc từ thiết bị của bạn ngoài phạm vi ứng dụng Fluy88.
Fluy88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:
Fluy88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số tình huống hạn chế dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các bên:
Một số đối tác kỹ thuật của Fluy88 cần tiếp cận một phần dữ liệu để cung cấp dịch vụ – ví dụ: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây để vận hành hạ tầng, và nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution, v.v.) để xác thực phiên game. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật (NDA) và chỉ được truy cập phần dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
Fluy88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc. Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện việc tiết lộ này.
Fluy88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu trạng thái giỏ cược | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, thiết bị đã tin cậy | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, tối ưu hiệu suất (ẩn danh) | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện thiết bị lạ, xác thực 2FA, ngăn chặn đăng nhập bất thường | 365 ngày |
Kiểm soát cookie: Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc xóa cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và bảo mật tài khoản Fluy88 của bạn. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong phần Cài đặt tài khoản.
Fluy88 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi ngoài phạm vi website của chúng tôi. Không có pixel quảng cáo của bên thứ ba hay công cụ theo dõi chéo trang web được nhúng vào nền tảng Fluy88.
Fluy88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Lưu ý thực tế: Dù Fluy88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Phần lớn các vụ xâm phạm tài khoản xuất phát từ phía người dùng – mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập, hoặc truy cập từ thiết bị nhiễm malware. Hãy bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn và bật 2FA.
Fluy88 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và lý do lưu trữ:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Yêu cầu pháp lý kế toán |
| Lịch sử cá cược và game | 2 năm kể từ ngày thực hiện | Giải quyết tranh chấp |
| Log bảo mật và đăng nhập | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Dữ liệu CSKH (chat, email) | 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ, giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý, ngăn đăng ký lại gian lận |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn liên kết được với danh tính cá nhân của bạn.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây và Fluy88 cam kết tôn trọng, tạo điều kiện để bạn thực hiện chúng:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Fluy88 đang lưu giữ về bạn. Fluy88 cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác. Một số thông tin bạn có thể tự sửa trong phần Cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu có thể giữ lại theo yêu cầu pháp lý (giao dịch tài chính) dù tài khoản đã đóng.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để sử dụng tại nơi khác.
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi. Tắt được trong Cài đặt tài khoản.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian điều tra khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
Cách thực hiện: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ CSKH Fluy88 qua email privacy@fluy88.best hoặc Live Chat, nêu rõ yêu cầu và cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản để xác minh danh tính. Fluy88 phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Fluy88 nghiêm túc trong việc ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu Fluy88 xác định hoặc nhận được báo cáo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả toàn bộ số tiền nạp chưa sử dụng về phương thức thanh toán ban đầu, và xóa dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất cho phép theo pháp luật.
Fluy88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều cách:
Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, làm rõ điều khoản hiện có hoặc cập nhật thông tin liên hệ có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước, nhưng ngày cập nhật và số phiên bản trên trang này sẽ được cập nhật tương ứng.
Theo dõi thay đổi: Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây bằng cách liên hệ CSKH Fluy88 và yêu cầu. Ngày hiệu lực và số phiên bản hiển thị ở đầu trang này giúp bạn biết mình đang đọc phiên bản nào.
Nếu bạn có thắc mắc về cách Fluy88 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền của mình, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay qua:
Khi nhận được khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu, Fluy88 thực hiện theo quy trình: xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 ngày làm việc, điều tra và đánh giá mức độ trong 10 ngày làm việc, và thông báo kết quả cùng biện pháp xử lý trong 30 ngày làm việc. Với sự cố bảo mật nghiêm trọng có khả năng ảnh hưởng đến nhiều người dùng, Fluy88 cam kết thông báo công khai trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
Phát hiện lỗ hổng bảo mật? Nếu bạn là nhà nghiên cứu bảo mật và phát hiện lỗ hổng trong hệ thống Fluy88, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email security@fluy88.best thay vì công khai. Fluy88 có chương trình ghi nhận đóng góp cho các báo cáo bảo mật hợp lệ.
Nhiều người bỏ qua phần chính sách bảo mật khi đăng ký dịch vụ trực tuyến – điều này không có gì lạ. Nhưng với một nền tảng game trực tuyến như Fluy88, nơi bạn thực hiện giao dịch tài chính thực và cung cấp thông tin nhận dạng thật, hiểu cách dữ liệu của bạn được xử lý là điều thực sự quan trọng.
Fluy88 được xây dựng từ đầu cho người dùng Việt Nam – và người dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến quyền riêng tư số. Chúng tôi nhận thấy điều đó trong các phản hồi hàng ngày: người chơi hỏi xem Fluy88 có chia sẻ số điện thoại không, liệu thông tin CMND có an toàn không, hay tại sao cần cung cấp ảnh xác minh. Những câu hỏi đó hoàn toàn hợp lý và xứng đáng được trả lời thành thật.
Câu trả lời thành thật của Fluy88 là: chúng tôi thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin CMND dùng để xác minh tuổi và danh tính khi rút tiền lớn – không phải để quảng cáo hay chia sẻ. Số điện thoại dùng để gửi OTP bảo mật và thông báo quan trọng – không phải để bán cho telesales. Lịch sử giao dịch lưu lại vì lý do kế toán và pháp lý, và bạn có thể xem toàn bộ bất kỳ lúc nào trong tài khoản.
Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản – đó là thiết kế hệ thống. Tại Fluy88, mật khẩu của bạn được hash một chiều, ngay cả kỹ sư có quyền truy cập database cũng không thể đọc mật khẩu thật của bạn. Giao dịch tài chính đi qua kênh mã hóa riêng. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều bị ghi nhận và có thể kích hoạt cảnh báo nếu bạn đã bật 2FA.
Chúng tôi biết rằng niềm tin không thể đòi hỏi – chỉ có thể được tạo ra qua hành động nhất quán theo thời gian. Chính sách bảo mật này là cam kết bằng văn bản của Fluy88 với bạn. Nếu bất kỳ điều gì không đúng với những gì chúng tôi ghi ở đây, bạn có quyền và có kênh để khiếu nại – và chúng tôi cam kết xử lý nghiêm túc mọi phản ánh.
Thông tin của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit, không bao giờ bị bán hay chia sẻ trái phép. Đăng ký Fluy88 ngay hôm nay, nhận thưởng chào mừng 300% và trải nghiệm hơn 3.000 tựa game trong môi trường an toàn và minh bạch.